Ein Bedürfnis auswählen
Beschreibe, wer kommt, in welcher Situation und mit welchem Ziel. „Eine Lese-App” ist weit gefasst. „Ein Buch fortsetzen und die Stelle speichern” ist ein konkreter Ablauf.
Trenne die Hauptaufgabe von Empfehlungen oder Erfolgen. Prüfe zuerst, ob das zentrale Bedürfnis erfüllt wird.
Den ganzen Weg darstellen
Beschreibe alle Schritte bis zum Ergebnis. Notiere Nutzeraktion, Systemantwort und mögliche Fehler. Denke an leere Zustände, Verbindungsabbrüche und Rückkehr.
Dabei wird versteckte Arbeit sichtbar, etwa Fortschrittsspeicherung und Wiederherstellung. Ein schöner Bildschirm zeigt diese Abhängigkeiten nicht.
Den Prototyp testen
Erstelle einen klickbaren Kernablauf. Lass eine Person die Aufgabe lösen, ohne die richtigen Schaltflächen zu nennen. Beobachte Erwartungen an Begriffe und Reihenfolge.
Unterscheide Textprobleme, Strukturprobleme und fehlende Funktionen. Manche Schritte brauchen neue Worte, andere einen neuen Ablauf.
Den Startumfang begrenzen
Dokumentiere, was enthalten ist, was wartet und wann die Hauptaufgabe erfolgreich abgeschlossen ist. Ergänze Anforderungen an Daten, Barrierefreiheit und Geräte.
Sammle nach dem Start Rückmeldungen zu konkreten Handlungen. Eine neue Funktion soll die Aufgabe erleichtern und nicht nur das Menü erweitern.